时间:2015-10-20 09:29来源:中国航空网 作者:顾枭雄 司淑敏 点击:次 曝光台
注意防骗 网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者

时间:2015-10-14 08:51来源:中国航空网 作者:航空 点击:次 曝光台 注意防骗
网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者

时间:2017-02-27 15:19来源:中国航空网 作者:航空网 点击:次 曝光台 注意防骗
网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者

2015年10月8日清晨7点59分,随着南方航空由吉达飞往乌鲁木齐的CZ2098航班平安落地,南航新疆分公司圆满完成了今年的朝觐包机保障任务。

随着国庆长假结束,南航在新疆市场圆满收官。旺季期间,南航在新疆市场共执行航班1.77万班次,承运旅客量262.8万人次,同比增长22%,创历年最好水平。

金沙4166.com,2月22日,2017年春运保障结束,南航在疆执行航班6700余班次,承运旅客近百万人次,较去年春运同比大幅提升16%。疆内喀什、伊宁、阿克苏、库车、和田航线,东线的成都、厦门、三亚,国际的迪拜、曼谷成为今冬进出疆最热航线。

在国家宗教局的统一协调和部署下,2015年南航新疆分公司共执行20班朝觐包机保障任务,运送朝觐人员6840人,这也是南航在疆连续第21年执行朝觐包机任务。包机使用南航新疆分公司的最大机型波音777执行,
包机航线全长5760公里,飞越哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、伊朗、科威特、沙特6个国家,是新疆分公司执行的最长航线。

安全“稳”,航班运行保障得力。进入生产旺季以来,南航新疆分公司制定飞行、空防和地面专项措施,将安全作为旺季效益攻坚战的重要抓手,加强干部值班,强化飞行准备,狠抓飞行、维修、安保等典型案例,相继组织开展专项安全检查、安全整顿、作风整肃、节前检查、技术专题研讨、反恐应急演练等,强化专业队伍技术能力,克服旺季浮躁心理,防止松懈麻痹和盲目蛮干。各部门团结一心、努力拼搏,安全、营销、服务各个系统协同配合,航班运行平稳有序。

今年春运以春节假期为节点,旅客流动有非常明显的潮汐特征。因为今年春节是近几年最早的一次,1月13日春运启动后,新疆民航客流便维持高位运行,并逐步平缓上升。因春节提前,今年节前经商、公务、学生和务工客流高度重叠,形成乌鲁木齐中转和出疆客流高峰。其中俄罗斯、中西亚的经商务工人员和留学生回国时间较为集中,大部分旅客需要在乌鲁木齐中转后,继续搭乘航班返乡;此外受“访惠聚”、“民族团结一家亲”和国家援疆政策影响,春节前夕疆内出发返乡过节的客流也在迅速上升,这其中的部分旅客选乘了地州直达东部城市的航班,而更多地旅客则仍是通过乌鲁木齐实现中转。

新疆分公司对朝觐包机任务高度重视,为顺利完成保障工作,在包机航班开始执行前派出签派、机务、配载、地服、货运等11名专业人员赶赴吉达进行为期20天的特别保障。其实早在4月份新疆分公司就开始了朝觐包机的准备工作,连续召开3次保障协调会,依据《非正常航班检查单》,逐项梳理39项检查内容,包机开飞前一天,运指部与飞行机组进行航前准备会,针对实际运行中可能出现的突发情况制定合理预案,加强航班监控,确保包机航班正常运行。

营销“拼”,效益攻坚成果显著。分公司提前对市场进行预测,周密布局旺季航班编排。优化运力投放,以波音737-800为主力机型,提升经营品质;精准开辟航线,新开兰州-乌鲁木齐-圣彼得堡、乌鲁木齐-富蕴等航线,新辟疆内城市直飞国内航线;积极争取到自治区60周年大庆、维和、运兵、朝觐等多项重大活动包机,举办大客户产品推介会,大力推荐南航品牌;旺季期间,总周转量、旅客运输量等主要生产指标均呈现大幅提升。

从春节长假开始,旅游、探亲客流开始明显上升,国内的三亚、厦门、成都,国际的曼谷、迪拜航线票源趋紧。相较于往年,今年新疆人走出国门看一看的意愿越发强烈。长假期间,新疆国际旅游市场喜迎开门红。南航新疆分公司执飞的曼谷、圣彼得堡航线,旅游团队出行占比达9成,曼谷航线成团旅客达2217人次,节后从初三开始,三亚出港航班出现一票难求的情况,南航新疆分公司及时优化航线,节后共执行23班三亚直飞乌市航班,确保旅客出得去,回得来。

吉达每年约有15万以上的海外穆斯林在此登岸前往圣城麦加朝觐。朝觐期间吉达机场每天约有七八万朝觐旅客要经此集散,机场运行几乎接近其设计极限,为了快速顺利保障南航航班,南航保障人员一到吉达便投入了繁忙而紧张的工作中,来不及适应巨大的温差和时差,每个人除了完成自己的专业保障工作外,其余时间都自发的在机坪上忙碌,帮助旅客快速值机、搀扶年老的穆斯林登机,搬运行李,协调摆渡车和航班起飞时刻,每天将近16个小时忙碌在一线,身上的衣服没有干过。

服务“优”,品牌形象稳步提升。分公司落实加强客舱安全管理要求,提高乘务员应急处置能力;将“新疆元素”与“美丽、高端、热情、温馨、感动”五个服务品牌充分融合,开展乘务长培训、乘务员技能大赛,积极组织古尔邦节、中秋等特色节日活动,旺季收到表扬信315封;与新疆边检联合共建,开通国际急转旅客绿色通道,以“一图两表”为指导,发布H5旅客指南、制作国际过站指示牌,优化中转流程,顺利完成中央慰问团、朝觐包机、国际民族舞蹈节、商博会等大型出行保障任务,乌鲁木齐转国际一票办理量同比增长80%,枢纽影响力日渐扩大。

春运期间,具有“年味儿”的精致菜品、点心餐陆续登上南航涉疆航班。彩椒牛柳“锦上添花”、泰汁溜鱼片“红红火火”、菌香大盘鸡“新年大吉”,还有草莓慕斯蛋糕、年味儿小麻花等点心餐纷纷亮相。同时南航新疆分公司依托“南航E行”,加强网上订餐服务工作,积极推出俄罗斯罐焖牛肉、菌香大盘鸡、羊肉鹰嘴豆果脯抓饭以及全素餐野菌扒芥兰等网上预订餐食。根据南航新疆分公司市场销售部工作人员介绍,登陆南航官网后,仅需5分钟便可完成网上订餐,方便旅客在飞机上品尝到原汁原味的新疆味道。

朝觐期间吉达酒店一房难求,保障人员只能租用当地民居,11人住在一起,吃饭每天抽出一人买菜兼做饭,生活只能将就,高强度的工作以及高温和睡眠不足,几乎每天都有人生病,但没有一人因为生病而倒下,在忘我付出的全力保障下,2015年新疆分公司执行的朝觐包机没有发生一起延误,真正做到了顺顺利利的送去朝觐安安全全的带回家的承诺。

旺季,分公司各项生产经营数据刷新历史纪录,为南航在新疆市场取得丰收提供了有力支撑。与此同时,海南、吉林、深圳等分子公司不断加大对新疆市场投入,仅9月可用座公里数就达到7.2亿,同比增长43.9%,发挥出协同作战的合力作用。

新疆地处祖国西北方,与往年相似,雾雪天气仍然羁绊着新疆旅客的返乡路。据不完全统计,今年春运期间,乌鲁木齐机场遭受大雾天气6天,大雪天气8天,恶劣天气占比超过三成,严重影响了进出港航班的正常运行。为保证运行安全,南航新疆分公司依托百日安全生产竞赛活动,组织安全检查和酒测检查。雾雪天气期间通过提前预判、果断决策提高航班运行效率。为方便旅客及时掌握航班动态,南航新疆服务保障人员主动掌握天气信息,尽力做到信息发布及时、准确,并通过微博、微信和媒体群等多种渠道通知旅客,分段疏导,避免旅客在候机楼内等待、积压。

朝觐包机来回程都是满客,当保障完最后一班包机,11名保障人员只得乘坐外航航班,历时两天经迪拜转机回国。回想在外执行任务的二十多天,虽然劳累并有伤病,但每当看到那些朝觐穆斯林安全顺利的完成了一生最为重要的一次远行后满足的笑容,这一切都是值得的。

中国航空网 www.aero.cn航空翻译
www.aviation.cn本文链接地址:旺季收官,南航在疆运送旅客262.8万人次

除特殊天气保障外,为应对客流高峰,南航在乌鲁木齐T3候机楼内及时增派人手、加开值机柜台、增加导乘人员为旅客提供自助值机、行李托运、问询、乘机指引等服务,并重点增加服务轮椅数量,为老幼旅客提供轮椅、婴儿车保护袋。经统计,南航在乌机场40天共保障无人陪伴儿童、老人1228位,轮椅旅客896位,完成三起活体器官紧急运输保障任务,一次担架旅客转院就医保障任务,并在除夕夜为救治突发疾病旅客实施一次紧急备降,以实际行动和热情服务,努力践行阳光南航精神,温暖百万旅客回家路。

中国航空网 www.aero.cn航空翻译
www.aviation.cn本文链接地址:2015年南航新疆分公司朝觐包机保障侧记

中国航空网 www.aero.cn航空翻译
www.aviation.cn本文链接地址:春运南航在疆承运旅客近百万增长16%

相关文章